Chapters include:

1.      What is OTP and Why is it Important?

2.      How Did We Get Here?                                 

3.      Causes of Poor On-Time Performance

4.      Solutions – the Five “Musts”              

5.      Techniques- How to Achieve the Five “Musts”    

                 Running Time                                                                               

                    Recovery                                            

                      Operators                                            

                         Equipment (Rolling Stock)                                        

                            Supervision                                        

6.      Costing Techniques                                                          

7.      Stop-Gap Measures                                                          

8.      Ramifications and Conclusion                                          

                                                                                Appendix 1 Service Restoration Techniques

This is a fundraising book, with proceeds going to Eastern Mass Car 7005 Fund at Seashore Trolley Museum.